1. 配送时效：自客户成功支付订单生成后第一个工作日起7个工作日内完成配送，外埠10个工作日内完成配送。
2. 配送费说明

1)商城不提供自提业务，所有订单均需经过我商城配送中心统一安排及配送

2)商城原因造成的拒收/退货，配送费将原数返还。客户原因造成的退货，如果您的地址支持上门办理退货并选择此项服务，我们将按您所在区域分类收取相应的配送费

温馨提示:

●我商城可提供包裹信息跟踪：支持实时跟踪商品运输状态，方便用户查询
●电话预约送货时间：商品发货前，客服人员致电客户已发货，商品送达当日与客户预约送货时间，并按照预约时间配送，如果遇到特殊情况无法按时完成配送，会及时将原因通知客户，并再次约定配送时间，直到配送完成
●刷信用卡签收：本人持购物信用卡和身份证原件当场签收（注：期间为了保护您的用卡安全，配送人员会认真核对您的签名是否与卡背面的签名一致，请您给予理解）。
●对于免费配送的商品如果您在商品配送完成之后，由于个人原因要进行退换货，而并非出于产品质量或泛佰购物的原因，我们需要加收一定的配送费用。
●为了保证您的权益，我们提醒您在接收到货物时务必本人签收，当场验货。如货物有缺损现象请当场致电我商城客服热线 400－650－3126，我们会根据实际情况给与妥善处理。如果您当场进行了签收，我们视同为您认可商品完整无缺。

●请您清楚准确地填写您的真实姓名、地址及联系方式。以下情况泛佰购物将不承担责任：

1．客户提供错误信息和不详细的收货地址；

2．货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果，我们将不承担责任；

3．不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争战争等。